Politika zasebnosti

Dobrodošli pri PawnBet. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve, vključno z našo spletno stranjo in mobilnimi aplikacijami. Prosimo, da si vzamete čas in natančno preberete ta dokument. Z uporabo storitev PawnBet se strinjate s pogoji te politike zasebnosti. Če se s pogoji ne strinjate, prosimo, da naših storitev ne uporabljate.

PawnBet deluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) Evropske unije, kjer je to primerno. Naš cilj je zagotoviti preglednost in varnost vaših podatkov, hkrati pa vam omogočiti uživanje v naših igrah in storitvah.

Pri PawnBet zbiramo različne vrste informacij za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev. Te informacije lahko vključujejo:

• Osebni identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo, naslov bivanja, e-poštni naslov in telefonsko številko. Te podatke zbiramo med postopkom registracije in preverjanja identitete.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih sredstvih, kot so številke kreditnih kartic ali podatki o bančnem računu, ki so potrebni za obdelavo depozitov in dvigov. Te podatke obdelujemo varno in v skladu z veljavnimi plačilnimi standardi.
• Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, igrah, depozitih, dvigih in drugih transakcijah, ki jih izvedete na platformi PawnBet.
• Podatki o komunikaciji: Zapisniki vaše komunikacije z nami, vključno s klepetom v živo, e-poštnimi sporočili in telefonskimi klici, ki so lahko posneti za namene usposabljanja in zagotavljanja kakovosti.
• Tehnični podatki: Podatki o vaši napravi in brskalniku, vključno z IP naslovom, vrsto brskalnika, operacijskim sistemom, časovnimi pasovi in lokacijskimi podatki. Ti podatki nam pomagajo optimizirati delovanje naše spletne strani in preprečevati goljufije.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše storitve, vključno s stranmi, ki jih obiščete, časom, ki ga preživite na spletnem mestu, in igrami, ki jih igrate.
• Dokumenti za preverjanje: Kopije osebnih dokumentov, kot so potni listi, osebne izkaznice ali dokazila o naslovu, ki so potrebni za izpolnjevanje regulativnih zahtev in preprečevanje pranja denarja.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za več namenov, ki so ključni za delovanje in izboljšanje storitev PawnBet:

• Za zagotavljanje in upravljanje storitev: Uporabljamo vaše podatke za ustvarjanje in upravljanje vašega računa, obdelavo stav in transakcij ter zagotavljanje dostopa do naših iger.
• Za preverjanje identitete: Za izpolnjevanje regulativnih obveznosti, kot so preprečevanje pranja denarja in preverjanje starosti, preverjamo vašo identiteto.
• Za komunikacijo z vami: Uporabljamo vaše kontaktne podatke za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev in promocijskih ponudbah, če ste se nanje naročili.
• Za izboljšanje naših storitev: Analiziramo podatke o uporabi za razumevanje, kako uporabniki komunicirajo z našo platformo, kar nam omogoča izboljšanje uporabniške izkušnje in razvoj novih funkcij.
• Za varnost in preprečevanje goljufij: Vaše podatke uporabljamo za spremljanje sumljivih dejavnosti, preprečevanje goljufij in zaščito integritete naših storitev in uporabnikov.
• Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti: Obdelujemo podatke v skladu z zakonskimi zahtevami, ki jih določajo naši licencni organi in pristojni organi.
• Za trženje: Z vašim soglasjem lahko uporabimo vaše podatke za pošiljanje prilagojenih tržnih sporočil o izdelkih in storitvah PawnBet, ki bi vas lahko zanimali.

PawnBet obdeluje vaše osebne podatke na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izvedba pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za PawnBet, kot so preprečevanje pranja denarja, preverjanje starosti in poročanje davčnim organom.
• Legitimni interesi: Obdelava je potrebna za uresničevanje zakonitih interesov PawnBet ali tretjih oseb, razen kadar nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine. To vključuje izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, varnost omrežja in informacij, analizo podatkov in trženje.
• Soglasje: V nekaterih primerih, zlasti pri trženju in uporabi nekaterih piškotkov, bomo vaše podatke obdelovali na podlagi vašega izrecnega soglasja, ki ga lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem tretjim osebam. Vendar pa lahko delimo vaše podatke z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo s preverjenimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju, vključno s ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT storitev, ponudniki rešitev za preverjanje identitete in ponudniki trženjskih storitev. Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih lahko uporabljajo le za namene, ki so jim bili dodeljeni.
• Regulativni in pristojni organi: Vaše podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, sodna odredba ali če menimo, da je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zaščito naših pravic ali varnosti. To vključuje organe za izdajo licenc, organe za preprečevanje pranja denarja in davčne organe.
• Poslovni partnerji: V nekaterih primerih lahko podatke delimo s poslovnimi partnerji, vendar le z vašim soglasjem ali če je to nujno za zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali.
• Združitve in prevzemi: V primeru združitve, prevzema ali prodaje premoženja lahko vaše podatke prenesemo na tretjo stranko kot del te transakcije. V takem primeru bomo zagotovili, da bo nova stranka spoštovala to politiko zasebnosti.
• Ponudniki iger: Za zagotavljanje dostopa do iger lahko določene podatke (npr. ID uporabnika) delimo s ponudniki iger, vendar brez razkritja vaših osebnih identifikacijskih podatkov, razen če je to nujno potrebno za delovanje igre.

PawnBet jemlje varnost vaših podatkov zelo resno. Izvajamo obsežne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Vsi občutljivi podatki, vključno z gesli in finančnimi podatki, so šifrirani z uporabo industrijskih standardov, kot je TLS/SSL.
• Nadzor dostopa: Dostop do osebnih podatkov je omejen na poobobljeno osebje PawnBet, ki potrebuje te podatke za opravljanje svojih nalog.
• Varnostni protokoli: Uporabljamo požarne zidove, sisteme za zaznavanje vdorov in druge varnostne protokole za zaščito naših omrežij in sistemov.
• Redne revizije: Redno pregledujemo in posodabljamo naše varnostne prakse, da zagotovimo skladnost z najnovejšimi varnostnimi standardi.
• Usposabljanje zaposlenih: Vsi zaposleni so usposobljeni o pomembnosti varovanja podatkov in so zavezani k spoštovanju naše politike zasebnosti.

Kljub našim prizadevanjem nobena metoda prenosa podatkov preko interneta ali elektronskega shranjevanja ni 100 % varna. Zato ne moremo jamčiti absolutne varnosti vaših podatkov, vendar se po najboljših močeh trudimo za njihovo zaščito.

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z GDPR določene pravice v zvezi z vašimi podatki, ki jih obdeluje PawnBet:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in informacije o tem, kako jih obdelujemo.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov. Upoštevajte, da ta pravica ni absolutna in je lahko omejena z našimi zakonskimi obveznostmi.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih primerih, na primer, če oporekate točnosti podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih interesih ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do umika soglasja: Če obdelujemo vaše podatke na podlagi vašega soglasja, imate pravico, da soglasje kadar koli umaknete. Umik soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala pred umikom.
• Pravica do vložitve pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas prosimo kontaktirajte preko kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike.

PawnBet uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletnega mesta in za trženjske namene. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete našo spletno stran.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta in vam omogočajo navigacijo po straneh in uporabo osnovnih funkcij. Brez njih spletno mesto morda ne bo delovalo pravilno.
• Analitični/izvedbeni piškotki: Ti piškotki zbirajo informacije o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto, na primer katere strani so najbolj obiskane. Te informacije nam pomagajo izboljšati delovanje spletnega mesta.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire (npr. uporabniško ime, jezik ali regijo) in zagotavljajo izboljšane, bolj osebne funkcije.
• Trženjski/ciljni piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so bolj relevantni za vas in vaše interese. Uporabljajo se tudi za omejevanje števila prikazov oglasa in merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate preko nastavitev brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletnega mesta PawnBet.

PawnBet bo vaše osebne podatke hranil le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Določanje ustreznega obdobja hrambe vključuje upoštevanje količine, narave in občutljivosti osebnih podatkov, potencialnega tveganja škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja vaših osebnih podatkov, namenov, za katere obdelujemo vaše osebne podatke, in ali lahko te namene dosežemo z drugimi sredstvi, ter veljavnih zakonskih zahtev.

Običajno bomo vaše podatke hranili za obdobje, ki je določeno z našimi licencnimi obveznostmi in zakoni o preprečevanju pranja denarja, ki običajno znaša pet (5) let po zaprtju vašega računa. V nekaterih primerih, na primer za reševanje sporov ali za izboljšanje naših storitev, lahko podatke hranimo dlje, vendar vedno v skladu z veljavno zakonodajo.

Ker PawnBet deluje na globalni ravni, se lahko vaši osebni podatki prenašajo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), ki morda nimajo enake ravni varstva podatkov kot vaša domača jurisdikcija. Vendar pa bomo v primeru takšnih prenosov sprejeli vse razumne ukrepe za zagotovitev, da so vaši podatki ustrezno zaščiteni, in sicer z uporabo standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobr