Pravila privatnosti

Dobrodošli na PawnBet. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge putem web stranice PawnBet ili povezanih aplikacija. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka i pridržavanju važećih zakona o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Korištenjem usluga PawnBet pristajete na prikupljanje i korištenje vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim osobnim podacima.

PawnBet prikuplja različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge. To uključuje:

• Informacije koje nam izravno dajete: To uključuje podatke koje unosite prilikom registracije računa, uplate depozita, podnošenja zahtjeva za isplatu, sudjelovanja u promocijama ili komunikacije s našom korisničkom podrškom. To može uključivati vaše ime, prezime, adresu e-pošte, datum rođenja, adresu stanovanja, telefonski broj, podatke o bankovnom računu, podatke o kreditnoj/debitnoj kartici i identifikacijske dokumente (npr. osobnu iskaznicu, putovnicu) potrebne za provjeru identiteta.
• Automatski prikupljene informacije: Kada koristite naše usluge, automatski prikupljamo određene tehničke podatke. To uključuje vašu IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa, posjećene stranice, izvorne URL-ove i podatke o vašoj aktivnosti na našoj platformi. Koristimo kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje ovih podataka.
• Informacije iz drugih izvora: Možemo primati informacije o vama od trećih strana, kao što su pružatelji usluga provjere identiteta, agencije za sprječavanje prijevara ili partneri za obradu plaćanja. Te informacije pomažu nam u ispunjavanju naših zakonskih obveza i osiguravanju sigurnosti.

PawnBet koristi prikupljene podatke u različite svrhe, uključujući:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Za obradu vaših transakcija, upravljanje vašim računom, pružanje pristupa igrama i funkcionalnostima platforme.
• Provjera identiteta i sigurnost: Za provjeru vašeg identiteta, sprječavanje prijevara, pranja novca i drugih nezakonitih aktivnosti, te osiguravanje usklađenosti s regulatornim zahtjevima.
• Korisnička podrška: Za odgovaranje na vaše upite, rješavanje problema i pružanje tehničke podrške.
• Poboljšanje naših usluga: Za analizu korištenja platforme, identificiranje trendova, poboljšanje korisničkog iskustva i razvoj novih značajki.
• Marketing i komunikacija: Za slanje promotivnih ponuda, informacija o bonusima i novostima, ako ste dali svoj pristanak. Možete se odjaviti od marketinških komunikacija u bilo kojem trenutku.
• Ispunjavanje zakonskih obveza: Za poštivanje zakonskih i regulatornih zahtjeva, kao što su izvještavanje nadležnim tijelima.

Obrada vaših osobnih podataka od strane PawnBet temelji se na sljedećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora: Obrada je nužna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igranja na sreću u kojem ste stranka, ili za poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (npr. kreiranje računa).
• Zakonska obveza: Obrada je nužna radi poštivanja zakonskih obveza kojima podliježe PawnBet, uključujući zakone o sprječavanju pranja novca, financiranju terorizma i regulatorne zahtjeve naše licencirane djelatnosti.
• Legitimni interesi: Obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa PawnBet ili treće strane, osim ako su nad tim interesima jači vaši interesi ili temeljna prava i slobode. Legitimni interesi uključuju sprječavanje prijevara, poboljšanje sigurnosti, analizu podataka za poboljšanje usluga, marketing (uzimajući u obzir vaša prava) i upravljanje poslovanjem.
• Pristanak: U određenim slučajevima, obradu vaših podataka temeljimo na vašem izričitom pristanku, posebno za slanje marketinških komunikacija. Imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku, što neće utjecati na zakonitost obrade temeljene na pristanku prije njegovog povlačenja.

PawnBet može dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama u sljedećim okolnostima:

• Pružatelji usluga: S vanjskim pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju, kao što su pružatelji usluga plaćanja, pružatelji IT podrške, pružatelji usluga provjere identiteta i agencije za sprječavanje prijevara. Ovi pružatelji usluga obvezni su čuvati povjerljivost vaših podataka i koristiti ih isključivo u svrhu pružanja usluga za nas.
• Regulatorna tijela i zakonske obveze: Kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili na zahtjev regulatornih tijela, uključujući našu licenciranu vlast.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili reorganizacije, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio imovine. Obavijestit ćemo vas o takvim promjenama i vašim mogućnostima.
• Povezane tvrtke: Možemo dijeliti podatke unutar naše grupe tvrtki u svrhu upravljanja i pružanja usluga.

Ne prodajemo, iznajmljujemo niti trgujemo vašim osobnim podacima trećim stranama u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

PawnBet primjenjuje stroge tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bi zaštitio vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili uništenja. Ove mjere uključuju:

• Enkripciju podataka u tranzitu i mirovanju.
• Kontrole pristupa podacima temeljene na ulozi.
• Redovite sigurnosne revizije i testiranja.
• Fizičke sigurnosne mjere u našim podatkovnim centrima.
• Obuku osoblja o zaštiti podataka i sigurnosnim protokolima.

Iako ulažemo sve razumne napore u zaštitu vaših podataka, nijedan sustav nije 100% siguran. Preporučujemo da i vi poduzmete mjere opreza, kao što su korištenje jakih lozinki i čuvanje podataka o računu povjerljivima.

U skladu s GDPR-om i drugim važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje držimo o vama.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka pod određenim uvjetima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u određenim situacijama, posebno ako se obrada temelji na legitimnim interesima ili za izravni marketing.
• Pravo na povlačenje pristanka: Ako se obrada temelji na vašem pristanku, imate pravo povući ga u bilo kojem trenutku.
• Pravo na podnošenje pritužbe: Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas putem podataka navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zatražiti dodatne informacije kako bismo potvrdili vaš identitet prije obrade vašeg zahtjeva.

PawnBet koristi kolačiće i slične tehnologije (kao što su web-pratilice i pikseli) za poboljšanje funkcionalnosti naše web stranice i vašeg korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu. Koristimo ih za:

• Osiguravanje funkcionalnosti: Omogućuju osnovne funkcije web stranice, kao što su prijava na račun i obrada transakcija.
• Analizu performansi: Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste našu web stranicu, što nam omogućuje da je poboljšamo.
• Personalizaciju: Pamte vaše preferencije i postavke, pružajući personaliziranije iskustvo.
• Marketing: Pomažu nam u prikazivanju relevantnih oglasa na drugim web stranicama, ako ste dali svoj pristanak.

Možete upravljati svojim postavkama kolačića putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice PawnBet.

PawnBet zadržava vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i svrhu ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Razdoblja zadržavanja mogu varirati ovisno o vrsti podataka i zakonskim obvezama.

Na primjer, podatke povezane s transakcijama i provjerom identiteta zadržavamo u skladu s propisima o sprječavanju pranja novca i financiranju terorizma, što obično iznosi pet godina nakon prestanka poslovnog odnosa. Nakon isteka relevantnog razdoblja zadržavanja, vaši će podaci biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

PawnBet može prenositi vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) ako naši pružatelji usluga ili podružnice posluju u tim zemljama. U takvim slučajevima poduzimamo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali da vaši podaci budu zaštićeni u skladu s ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka.

To može uključivati oslanjanje na standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija, provjeru je li zemlja primateljica priznata kao zemlja s odgovarajućom razinom zaštite podataka ili primjenu drugih mehanizama predviđenih GDPR-om.

Usluge PawnBet nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske dobi za kockanje u vašoj jurisdikciji, ako je viša). Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili osobne podatke od djeteta, poduzet ćemo razumne korake da ih odmah izbrišemo iz naših zapisa. Ako vjerujete da smo možda prikupili podatke od djeteta, molimo vas da nas kontaktirate.

PawnBet zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a datum "Zadnje ažuriranje" na vrhu dokumenta bit će revidiran. Preporučujemo da redovito pregledavate ovu stranicu kako biste bili informirani o našim praksama zaštite podataka. Vaše daljnje korištenje naših usluga nakon objave izmjena smatrat će se prihvaćanjem tih izmjena.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

• Putem e-pošte: [email protected]
• Putem obrasca za kontakt na našoj web stranici PawnBet.

Naš tim za zaštitu podataka rado će vam pomoći.